Σε όλα τα προϊόντα τα οποία βρίσκονται σε οποιαδήποτε έκπτωση δεν επιτρέπονται αλλαγές και επιστροφές χρημάτων.

Στα προϊόντα που βρίσκονται στην αρχική τους τιμή μπορείτε να κάνετε αλλαγή του προϊόντος με άλλο προϊόν ή μπορείτε να επιστρέψετε σε εμάς το προϊόν εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την αρχική παραλαβή του από εσάς και εμείς σας επιστρέφουμε τα χρήματά σας με το ίδιο μέσο όπου χρησιμοποιήθηκε για την πληρωμή. Πλήρης επιστροφή χρημάτων θα γίνει εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος από εμάς. Η επιστροφή προϊόντων γίνεται δωρεάν υπό την προϋπόθεση ότι πραγματοποιείται λόγω σφάλματος εκ μέρους μας. Σε κάθε άλλη περίπτωση, το κόστος επιστροφής του προϊόντος σε εμάς σας επιβαρύνει. Επιπλέον, στην περίπτωση που η αρχική σας παραγγελία ξεπέρασε τα 100,00 ευρώ, σας επιβαρύνουν και τα αρχικά έξοδα αποστολής, τα οποία θα αφαιρεθούν από την επιστροφή χρημάτων.

Η πολιτική επιστροφής χρημάτων δεν ισχύει για παραγγελίες με κάρτες δώρων. Για τις περιπτώσεις αυτές μπορούμε να εκδώσουμε ένα πιστωτικό κουπόνι για το e-shop μας, ο κωδικός του οποίου θα σας αποστέλλεται μέσω του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε δηλώσει σε εμάς, με διάρκεια ενός έτους, μετά το πέρας του οποίου το πιστωτικό κουπόνι δεν θα έχει πλέον ισχύ.

Όλες οι επιστροφές πρέπει να γίνονται από εταιρείες ταχυμεταφορών και να παραδίδονται στο κατάστημά μας. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε επιστροφές που αποστέλλονται ταχυδρομικώς.

Θα δεχτούμε την επιστροφή μόνο εάν δεν υπάρχει ζημιά ή φθορά και εάν το προϊόν συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς του.
Όλα τα εμπορεύματα εξετάζονται διεξοδικά κατά την επιστροφή τους σε εμάς.
Εάν ένα προϊόν επιστραφεί σε ακατάλληλη κατάσταση, δεν θα γίνει αποδεκτό.
Βεβαιωθείτε ότι τα προϊόντα συσκευάζονται κατάλληλα (όχι απαραίτητα στην αρχική συσκευασία) και ότι δεν θα υποστούν ζημιά κατά τη διάρκεια της αποστολής.

Το είδος που επιστρέφετε θα πρέπει να συνοδεύεται και από το συμπληρωμένο «έντυπο επιστροφής» που θα βρείτε στη συσκευασία εντός της αποκλειστικής προθεσμίας των δεκατεσσάρων (14) ημερών.

Μπορείτε να κάνετε ΜΟΝΟ μια αλλαγή σε κάθε προϊόν. Δε γίνεται επιστροφή χρημάτων αλλά γίνεται αλλαγή με κάποιο άλλο προϊόν ίδιου ποσού ή μεγαλύτερου.

H έκπτωση 15% λόγω της εγγραφής σας στον ιστότοπο, ισχύει μόνο για την αρχική σας παραγγελία, αλλά δεν ισχύει σε περίπτωση αλλαγής του προϊόντος στο οποίο αυτή είχε υπολογιστεί. Η αλλαγή στην περίπτωση αυτή θα πραγματοποιηθεί χωρίς την ανωτέρω έκπτωση και με βάση την αρχική τιμή του προϊόντος που επιθυμείτε να αλλάξετε.

Για τις επιστροφές είναι απαραίτητη η επιστροφή της απόδειξης λιανικής. Σε περίπτωση πληρωμής με πιστωτική κάρτα γίνεται ακύρωση της συναλλαγής και αντίστοιχη ενημέρωση της πιστωτικής κάρτας (εντός 7ημέρου), διαφορετικά, τα χρήματα επιστρέφονται στο τραπεζικό λογαριασμό, όπου απαιτούνται: Ονοματεπώνυμο δικαιούχου και λογαριασμός IBAN.

Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, παρακαλούμε, σε κάθε περίπτωση επιστροφής να επικοινωνήσετε πρώτα με το κατάστημά μας, στο τηλέφωνο 24610 33342 να μας ενημερώνετε για την πρόθεση επιστροφής και το λόγο αυτής.

Διεύθυνση για επιστροφή ή αλλαγή

marylooboutique.gr
Νικολάου Πλακοπίτη 2
50132 Κοζάνη
Τηλ: 24610 33342